Problemi con ccleaner pro for android dopo installazione android 16

1°mail android@piriform.com

Buon pomeriggio,4 giorni fa vi ho inviato la mail che leggete in basso, ma senza alcuna risposta da parte vostra.Vi rinnovo la richiesta d’assistenza ed, in caso contrario, annullerò il mio abbonamento a CCLEANER FOR ANDROID PRO.

2°mail BUONGIORNO,

INFATTI NON TROVO ANCH’IO LA MIA LICENZA MA CERTAMENTE HO UN ABBONAMENTO ATTIVO E, A RIPROVA, VI ALLEGO COPIA DELLA FATTURA RELATIVA AL RINNOVO DA ME PAGATO IN DATA 20 GENNAIO 2025, CON PREGHIERA DI RISOLUZIONE DEL PROBLEMA .CORDIALMENTE. MI AVETE RISPOSTO CHE A VOI NON CORRISPONDE NESSUN ACCOUNT ATTIVO COLLEGATO ALLA MIA MAIL, MA LO SCREENSHOT ALLEGATO VI DIMOSTRA CREDO IL CONTRARIO. QUINDI CREDO CI SIA QUALCHE PROBLEMA NELL’ASSOCIAZIONE DEL MIO ABBONAMENTO CON LA MIA MAIL.

Rimango in attesa di un vostro riscontro.

GIUSEPPE POIDOMANI

You have purchased CCleaner through Google Play - It very clearly says that at the top of your attachment.

It is Google that you have a subscription with. (Linked to your Google Account).
It is Google that you have paid for that subscription.
It is Google that you need to contact with any queries about that subscription, or to cancel that subscription.

You DO NOT have any account with CCleaner/Piriform; your account and subscription are with Google and so it is Google that you need to contact about it.

To do that see: