Problema serio provocato da aggiornamento driver

Salve, da diversi anni sto utilizzando Ccleaner ai fini di ottimizzare al meglio le prestazioni del mio PC. Sono a segnalare un episodio alquanto spiacevole e che mi richiede vostro riscontro. Nel periodo estivo scorso, ho aggiornato il mio PC con l’installazione di Windows 11 e per qualche mese non ho riscontrato nessuna anomalia di funzionamento. Poi circa un mese fa, dopo aver fatto le solite verifiche di ottimizzazione con Ccleaner, ho visto che mi consigliava l’aggiornamento di alcuni Driver fra i quali quello Audio. Siccome in passato avevo già utilizzato quel servizio ho proceduto ad avviare la procedura di aggiornamento Driver. Per tre download, non ci sono stati problemi mentre quello audio si interrompeva durante il download facendo riavviare automaticamente il PC. Il giorno seguente ho ritentato l’operazione, ma anche questa volta non è andata a buon fine portando sempre il PC a riavviarsi. Poi durante il normale funzionamento il computer si è bloccato non consentendomi nemmeno di poterlo riavviare. Dopo innumerevoli tentativi di sistemare la situazione, tramite il programma di ripristino HP, sono riuscito ad entrare in modalità provvisoria e recuperare tutti i dati del PC e ho dovuto formattare completamente il computer, e a reinstallare il sistema operativo e tutto il resto creandomi un notevole disagio. La cosa assurda è che quando ho ricaricato Ccleaner, continuava e ripropormi Driver da aggiornare anche se li avevo appena scaricati tramite canali ufficiali. Leggendo in rete ho letto che altri utenti hanno avuto problemi seri tipo il mio utilizzando il vostro software. Qualcuno ha avuto lo stesso inconveniente e mi sa spiegare quale possa essere stata la causa che mi ha bloccato tutto creandomi un disagio incredibile? Resto in attesa di un vostro riscontro anche perché, anche perché senza risposte chiare non credo procederò al prossimo rinnovo dell’abbonamento in scadenza nei prossimi mesi. Grazie

Salve, da diversi anni sto utilizzando Ccleaner ai fini di ottimizzare al meglio le prestazioni del mio PC. Sono a segnalare un episodio alquanto spiacevole e che mi richiede vostro riscontro. Nel periodo estivo scorso, ho aggiornato il mio PC con l’installazione di Windows 11 e per qualche mese non ho riscontrato nessuna anomalia di funzionamento. Poi circa un mese fa, dopo aver fatto le solite verifiche di ottimizzazione con Ccleaner, ho visto che mi consigliava l’aggiornamento di alcuni Driver fra i quali quello Audio. Siccome in passato avevo già utilizzato quel servizio ho proceduto ad avviare la procedura di aggiornamento Driver. Per tre download, non ci sono stati problemi mentre quello audio si interrompeva durante il download facendo riavviare automaticamente il PC. Il giorno seguente ho ritentato l’operazione, ma anche questa volta non è andata a buon fine portando sempre il PC a riavviarsi. Poi durante il normale funzionamento il computer si è bloccato non consentendomi nemmeno di poterlo riavviare. Dopo innumerevoli tentativi di sistemare la situazione, tramite il programma di ripristino HP, sono riuscito ad entrare in modalità provvisoria e recuperare tutti i dati del PC e ho dovuto formattare completamente il computer, e a reinstallare il sistema operativo e tutto il resto creandomi un notevole disagio. La cosa assurda è che quando ho ricaricato Ccleaner, continuava e ripropormi Driver da aggiornare anche se li avevo appena scaricati tramite canali ufficiali. Leggendo in rete ho letto che altri utenti hanno avuto problemi seri tipo il mio utilizzando il vostro software. Qualcuno ha avuto lo stesso inconveniente e mi sa spiegare quale possa essere stata la causa che mi ha bloccato tutto creandomi un disagio incredibile? Resto in attesa di un vostro riscontro anche perché, anche perché senza risposte chiare non credo procederò al prossimo rinnovo dell’abbonamento in scadenza nei prossimi mesi. Grazie