Problema contratación android y el móvil es IOS contrato 1 año

Hola buenas tardes tengo un problema “grave” contraté 1 año con CCleaner para Android y mi móvil funciona con el sistema operativo IOS y claro la limpieza del teléfono no es completa y se producen errores al limpiar el cache oculto por favor llevo con vosotros unas cuantas inscripciones y está la había contratado por 1 año por la confianza que me dais , si podéis ayudarme a cambiar mi descarga de Android a IOS sería genial , ayudenme por favor , saludos a tod@s

Sadly all ios installs and pro licenses go through Apple. The staff likely can do nothing for you, however i’ve made this thread public.

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As Nergal says an Android subscription cannot be changed to an IOS one.

However if this was a recent purchase for CCleaner Android only (not a multi-device CCleaner Pro plus or Premium licence) then you might be able to cancel it and get your money back.

A single CCleaner Android is usually purchased in the Google Play Store, did you do it that way?
If so then you will need to contact Google to ask for a cancellation of the subscription, and then for a refund:

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Muchas gracias por responder , si contraté a través de tienda Google voy a ver si puedo anular la suscripción y que me reembolsen el dinero y volver a contratar pero está vez con sistema operativo IOS , gracias por ayudarme les diré como me fue , gracias de nuevo sois geniales