Hi @Sitana,
I am not seeing any recent purchase under the email address associated with your forum account.
Please could you let us know where you purchased this licence?
Übersetzt mit maschineller Übersetzung
Ich sehe keinen aktuellen Kauf unter der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Forenkonto verknüpft ist.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, wo Sie diese Lizenz erworben haben?
Ich habe den Key letztens als Geschenk bekommen
@Sitana,
Please create a case for our support team via the Contact Us form on the CCleaner Help Centre.
Once you have done this, message me back so I can request the team to prioritise your case.
Übersetzt mit maschineller Übersetzung
Bitte erstellen Sie über das Kontaktformular im CCleaner-Hilfecenter einen Fall für unser Support-Team.
Senden Sie mir anschließend eine Nachricht, damit ich das Team bitten kann, Ihren Fall zu priorisieren.