Buenas tarde compre la licencia por un año, para recuperar mis archivos de un USB , que se eprdieron, pero siguen estando ahí, al parecer el usb se daño, por cambiarle el nombre, compré este softawar y no me salen mis archivos pdf, word, excel entre otros, necesito ayuda,
I have moved your question into the Recuva section of the forum.
This is a comprehensive video all about how to use Recuva:
I suspect that you may have reformatted the USB when you renamed it.
If so then you want the advice and instructions in this thread here on the forum:
And this section of the above video:
Recover from a reformatted drive.