"La nouvelle version du pilote Technologie Intel Smart sound pour OED provoque l'erreur 101"

CCleaner for Windows
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Je viens d’acquérir la version pro et j’ai effectué un grand nettoyage.

Il me reste “La nouvelle version du pilote Technologie Intel Smart sound pour OED provoque l’erreur 101”

il n’est donc pas migré vers la dernière version j’en suis à la 10.29.0.7082

merci de m’avoir lu

Jean PLIGOT

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Thank you @Bredin for the screenshot you sent.

Please also send me log files by following these steps to help us investigate the issue:

  1. Download and install the CCleaner Support Tool using the link below: https://download.ccleaner.com/CCleanerSupportTool.exe
  2. Replicate the issue on your end.
  3. Run the tool to generate the logs.
  4. At the end of the process, you’ll receive a 5-digit File ID.

Please share that File ID with me so I can review the logs and investigate further.

Merci pour la capture d’écran que vous nous avez envoyée.
Veuillez également nous envoyer les fichiers journaux en suivant ces étapes afin de nous aider à analyser le problème :

  1. Téléchargez et installez l’outil de support CCleaner à l’aide du lien ci-dessous : https://download.ccleaner.com/CCleanerSupportTool.exe
  2. Reproduisez le problème de votre côté.
  3. Exécutez l’outil pour générer les journaux.
  4. À la fin du processus, vous recevrez un identifiant de fichier à 5 chiffres.

Veuillez me communiquer cet identifiant afin que je puisse examiner les journaux et poursuivre l’analyse.