Hi mdc1956. We suspect that this could be attributed to an issue with the license you are using, rather than it being a problem with CCleaner itself.
Would our support team have permission to create a new license for you, and contact you via email, using the same email address that is registered to your forums account?
<div class="ipsQuote_contents">
<p>
<font style="vertical-align:inherit;"><font style="vertical-align:inherit;">Hola mdc1956. </font><font style="vertical-align:inherit;">Sospechamos que esto podría atribuirse a un problema con la licencia que está utilizando, en lugar de ser un problema con CCleaner. </font></font>
</p>
<p>
<font style="vertical-align:inherit;"><font style="vertical-align:inherit;">¿Nuestro equipo de soporte tendría permiso para crear una nueva licencia para usted y contactarlo por correo electrónico, utilizando la misma dirección de correo electrónico que está registrada en su cuenta de foros? </font></font>
</p>
</div>
Buenas tardes, Sí doy permiso para una nueva licencia, y enviarmela a mi email. Gracias.