Lorsque l’on clique sur le bouton “Gérer les applications” du gestionnaire de démarrage, il ne se passe rien, ça ne fonctionne pas.
Pourtant le service Ccleaner7 est bien en cours d’exécution.
Hélas pour moi, c’est pareil. De plus j’ai informé CCleaner de ce dysfonctionnement il y a quelques jours. Je n’ai pas encore eu la réponse.
C’est pourtant une fonctionnalité dont je me suis toujours servi régulièrement avant cette dernière version.
Hi All,
This issue is currently under investigation by our development team and we hope to have a fix for it soon.
Bonjour à tous,
Traduit par traduction automatique
Ce problème est actuellement en cours d’investigation par notre équipe de développement et nous espérons le résoudre prochainement.
Même problème pour moi
Aucune aide sur le support CCleaner
Hi All,
Our development team has identified that the issue is caused by a conflict with Microsoft Teams.
If you are affected by this issue, please follow these steps:
- Uninstall Microsoft Teams.
- Restart your PC.
- Verify if the issue is resolved after rebooting.
Our team is actively working on a fix; however, we are unable to provide an estimated timeline for its availability at this moment.
Notre équipe de développement a identifié que ce problème est dû à un conflit avec Microsoft Teams. Si vous rencontrez ce problème, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Désinstallez Microsoft Teams.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Vérifiez si le problème est résolu après le redémarrage.
Notre équipe travaille activement à la résolution de ce problème ; cependant, nous ne sommes pas en mesure de fournir une estimation de sa disponibilité pour le moment.
Are you actually suggesting the user uninstalls Teams so they can use CCleaner?
What happens if they use Teams for collaboration work, file sharing etc ?
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Bonjour
Il n’est pas question de se passer de l’utilisation de Teams, mais j’ai quand-même fait le test de le désinstaller pour voir si ça résolvait le problème. Ça marche un peu mieux, mais ça reste encore beugué. On arrive à obtenir la liste des applications lancées au démarrage, mais après quand on relance Ccleaner on n’a plus accès à la page précédente “Gérer les applications”. Donc on voit bien que Teams interfère sur le fonctionnement de Ccleaner, mais aussi qu’après avoir désinstallé Teams, Cleaner ne se comporte toujours pas de manière tout à fait correcte.
Hi @hazelnut,
This is not a permanent fix for this issue I wanted to confirm if uninstalling Team would allow the affected users to access the Startup Manager feature.
Our team is actively working on a fix; however, we are unable to provide an estimated timeline for its availability at this moment.
Bonjour,
Je ne comprends pas, j’ai eu un écran qui m’indiquait une nouvelle version, mais quand je regarde la version du produit dans les paramètres, je m’aperçois que ça n’a pas évolué.
Est-ce qu’il y a une nouvelle version et si c’est le cas quel est le numéro identifiant cette version ?
Merci pour votre réponse.
The latest version of CCleaner is 7.2.
Traduit par traduction automatique
La dernière version de CCleaner est la 7.2.
J’ai la version 7.2.1080.0 , est-ce la dernière ?
Cette version ne corrige pas le problème en cours.
Bonjour,
J’ai installé la version 7.3.1120.0 de ce jour. Il y a du mieux car le gestionnaire de démarrage se lance avec affichage des applications, Tâches planifiées et Services.
Le problème est que le contenu de ces différents items et erroné par rapport à ce que je peux voir avec les outils du système.
En effet bizarrement j’ai 0 application qui se lance au démarrage et la liste des tâches planifiées et celle des services sont incomplètes.
Donc ça ne marche pas correctement.
Hi @jluclille59,
The development team was not able to get a fix into the 7.3 release of CCleaner; however, they were able to handle how the conflict with Teams is handled by CCleaner, so users can now click the button and access the feature to use the new Scheduled tasks and Windows Services tabs.
They hope to have a full fix for the conflict with Teams available soon.
L’équipe de développement n’a pas pu intégrer de correctif au conflit avec Teams dans la version 7.3 de CCleaner. Cependant, elle a amélioré la gestion de ce conflit par CCleaner, permettant ainsi aux utilisateurs d’accéder aux nouveaux onglets « Tâches planifiées » et « Services Windows » en cliquant sur le bouton. Une résolution complète du conflit avec Teams est prévue prochainement.
Bonjour Laurence,
Toujours pas de correctif ? ça commence à faire long pour un logiciel payant.
This issue should be fixed in the 7.4 update to CCleaner that will be released soon.
Traduit automatiquement
Ce problème devrait être résolu dans la mise à jour 7.4 de CCleaner qui sera bientôt disponible.
Bonjour
J’ai mis à jour CCleaner avec la dernière version (7.6.1270.0).
Je constate que l’ensemble des anomalies concernant le gestionnaire de démarrage ne sont toujours pas corrigés.
La liste des Tâches planifiées et la liste des Services sont toujours incomplètes, alors que ce problème a été signalé depuis le mois de décembre.
Malgré tout je suis régulièrement sollicité pour upgrader mon abonnement, ce que je ne vais pas faire.
Je pense que, devant l’inertie constatée pour les corrections, je vais plutôt y mettre fin.
Merci pour votre écoute.
Cordialement
Hi @jluclille59,
This issue with StartUp Manager was resolved in a previous update to CCleaner.
Please send me a screenshot of what you see with Start Up Manager, and show the version of CCleaner you are currently using, so I can investigate this further.
Traduit automatiquement
Ce problème avec le Gestionnaire de démarrage a été résolu dans une mise à jour précédente de CCleaner. Veuillez m’envoyer une capture d’écran de ce qui s’affiche dans le Gestionnaire de démarrage et m’indiquer la version de CCleaner que vous utilisez actuellement afin que je puisse approfondir la question.
Bonjour Laurence
Dans le Gestionnaire de démarrage, il y a 3 onglets
- Applications s’ouvrant au démarrage
C’est ce qui a été corrigé dans les dernières versions.
- Tâches planifiées
C’est toujours beugué, je n’ai pas l’intégralité de mes tâches planifiées qui s’affichent.
- Services Windows
Seulement 34 service s’affichent, alors qu’il en existe plusieurs pages quand on regarde avec les outils système, donc c’est toujours beugué.
Merci d’avance pour votre aide.
Coridlement
@jluclille59, please could you send me a screenshot of the scheduled tasks and Windows Services you are seeing so I can advise you further on this.
Traduit automatiquement
Pourriez-vous m’envoyer une capture d’écran des tâches planifiées et des services Windows que vous voyez afin que je puisse vous conseiller davantage à ce sujet ?
