no entra mi nombre de usuario al registrar

[isidro]

al registrar mi clave  no me deja entrar mi nombre de clave la alfanumerica si pero nombre no que puedo hacer me sale mensaje de error de nombre incorrecto y lo estoy introduciendo tal cual viene en el correo

[hazelnut]

8 hours ago, isidro said:

al registrar mi clave  no me deja entrar mi nombre de clave la alfanumerica si pero nombre no que puedo hacer me sale mensaje de error de nombre incorrecto y lo estoy introduciendo tal cual viene en el correo

When registering my password, it does not let me enter my password, the alphanumeric one, yes, but name no, what can I do? I get an error message with the wrong name and I am entering it as it comes in the mail

[nukecad]

You must enter the name exactly as it was registered.
(People have been known to misspell their own name when registering).
It is best to copy and paste it from your confirmation email.

For more on problems when registering see the link below:
If still having problems, you can use the 'Contact us' button there to contact support.

Debe ingresar el nombre exactamente como fue registrado.
(Se sabe que las personas escriben mal su propio nombre al registrarse).
Es mejor copiarlo y pegarlo desde su correo electrónico de confirmación.

Para obtener más información sobre los problemas al registrarse, consulte el enlace a continuación:
Si aún tiene problemas, puede usar el botón 'Contáctenos' allí para comunicarse con el soporte.

 https://support.piriform.com/hc/en-us/articles/204043844-How-to-register-and-activate-CCleaner-Professional#if-you-get-an-error-saying-that-your-license-key-is-not-valid--0-9