Recuperar clave

Trato de recuperar la licencia de compra pero Ingreso mi correo, el cual registré con la compra, pero me dice que éste correo no aparece registrado, ahora no sé como hacer; tampoco me llega factura de compra

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I try to recover the purchase license but I enter my mail, which I registered with the purchase, but it tells me that this email does not appear registered, now I do not know how to do it; I do not get a purchase invoice either

@OtonielR Please email support@piriform.com, please be aware that you will have to supply details such as your full name and/or email address used for us to track down your license

Les estoy informando mi inquietud con detalles pero aún no recibo respuesta...

No entiendo este mensaje si fue el mismo correo registrado al momento de la compra

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